Dia 19 de Janeiro entreguei em mão á funcionária responsavel, do estabelecimento comercial "LIDL", cumprindo o meu direito de cidadania, o seguinte texto com os comentários que achei oportuno fazer sobre o acesso aos "WCs", informei tambem que do mesmo ia dar conhecimento publico.
Passo a transcrever:
Ex. mo Sr.: Director/Administrador do LIDL de Abrantes
Serve a presente missiva para alertar ou dar conta de uma situação versos dificuldade, sentida pelos clientes no estabelecimento comercial LIDL de Abrantes.
Devo salientar que tentei fazer esta observação por outros meios, (isto na sexta-feira dia 16 de Janeiro) pois indaguei junto, dos funcionários, por uma forma de fazer comentários ou sugestões, ao que me indicaram, umas folhas, mas eram para Dica, não é isto, talvez não me fizesse entender, e apresentaram-me o livro de reclamações, não pretendo fazer uma reclamação, mas sim um comentário ou sugestão, como não havia fiquei de apresentar por escrito, é o que estou a fazer como segue:
1. A dificuldade sentida no caso concreto, refere-se á necessidade de utilizar os serviços de WC (sanitários). No presente caso de Abrantes, um cliente que sinta necessidade de utilizar os ditos serviços, como já foi meu caso por diversas vezes, tem que passar pelas caixas registadoras e ir utilizar os WC, de seguida sair do estabelecimento, e voltar a entrar, situação que considero deveras caricata.
2. Não tem esta missiva a intenção de criticar a maneira de funcionamento do referido estabelecimento, mas tão-somente, alertar para os incómodos, causados aos clientes, que em última análise não deveriam ser tão castigados.
3. Tem sim esta a intenção fazer um pedido no sentido da melhoria das condições de acesso aos WC,s. Claro que, esta melhoria possivelmente vai implicar, ou exigir, novas medidas de segurança, mas como cliente, devo manifestar o meu desagrado em relação ao modo de funcionamento actual.
Sem mais apresento os meus respeitosos cumprimentos.
